وكيل وزارة صحة القليوبية يتفقد مستشفى القناطر الخيرية.. ويؤكد: جودة الخدمة وسلامة المريض أولوية لا تهاون فيها ويوجه بتفعيل جراحات الوجه والفكين

القليوبية: محمد صوابى

في إطار المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية بمحافظة القليوبية والحرص على الارتقاء بمستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة للمواطنين، أجرى صباح اليوم الدكتور إسحاق جميل إسحاق وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، جولة تفقدية موسعة بمستشفى القناطر الخيرية يرافقه الدكتور محمد صلاح كساب وكيل مديرية الصحة والدكتورة أميمة محمد عباس مدير عام الطب العلاجي والدكتور أسامة أبو عامر، مدير عام الطب الوقائي والدكتور حسنين لطفي مدير إدارة المستشفيات.

جاء ذلك بحضور الدكتور سيد النحاس مدير مستشفى القناطر الخيرية، ونواب المدير، وفريق العمل بالمستشفى.

تضمنت الجولة تفقد عدد من الأقسام والوحدات الحيوية بالمستشفى، شملت الاستقبال والطوارئ، والرعاية المركزة، ووحدة الكلى الصناعي والأقسام الداخلية، والعمليات، والأشعة، والمعمل، والعيادات، والمطبخ، وقسم السكتة الدماغية، والحضانات حيث تابع وكيل الوزارة انتظام العمل ومستوى تقديم الخدمة الطبية ومدى الالتزام بمعايير الجودة وسلامة المرضى ومكافحة العدوي.

وخلال المرور شدد الدكتور إسحاق جميل إسحاق على ضرورة استكمال الملفات الطبية للمرضى بقسم الاستقبال بصورة دقيقة ومنتظمة باعتبارها أحد الركائز الأساسية لضمان استمرارية الرعاية الطبية وسلامة المرضى وجودة التوثيق الطبي.

كما وجه سيادته بالتأكيد على استمرار فرق الجودة والسلامة والصحة المهنية ومكافحة العدوى في تنفيذ المرور الدوري والفعال على مختلف الأقسام، مع سرعة رصد أي ملاحظات والعمل على تصحيحها، بما يضمن الالتزام بالمعايير المهنية ومعايير الجودة والاعتماد.

وعقب انتهاء الجولة، عقد الدكتور إسحاق جميل إسحاق، ووكيل المديرية اجتماعاً موسعا مع فريق العمل بالمستشفى، لمناقشة نتائج المرور وبحث أوجه القصور والسلبيات ووضع الحلول والإجراءات التصحيحية اللازمة، إلى جانب استعراض ومناقشة مؤشرات الأداء الخاصة بالمستشفى.

وأكد وكيل الوزارة أهمية رفع معدلات الإشغال وتحسين الاستفادة من الإمكانات المتاحة بالمستشفى، وخاصة فيما يتعلق بمعدلات تشغيل وإجراء العمليات الجراحية بما يسهم في زيادة الطاقة التشغيلية وتحسين إتاحة الخدمات العلاجية للمواطنين.

وشدد الدكتور إسحاق جميل إسحاق على أنه لا تهاون في أي قصور يؤثر على جودة الأداء أو مستوى الخدمة المقدمة للمرضى، مؤكدًا أن الهدف الأساسي من المتابعة الميدانية هو ضمان تقديم خدمة صحية آمنة وفعالة تليق بالمواطن المصري مع ضرورة تحويل الملاحظات إلى إجراءات تنفيذية واضحة وقابلة للقياس.

وفي سياق دعم مسيرة الجودة والاعتماد حرص وكيل الوزارة على تقديم التهنئة لإدارة المستشفى وجميع العاملين بها بمناسبة حصول المستشفى على الاعتماد من هيئة الاعتماد والرقابة الصحية، مشيدًا بالجهود المبذولة من جميع الفرق الطبية والإدارية والفنية للوصول إلى هذا الإنجاز، ومؤكدًا أن الحصول على الاعتماد يمثل بداية لمرحلة جديدة من العمل المستمر على تحسين جودة الخدمات والحفاظ على استدامة معايير الجودة.

كما وجه سيادته بسرعة استكمال الإجراءات اللازمة لإنهاء وتفعيل خدمة جراحة الوجه والفكين بالمستشفى بما يضيف خدمة تخصصية جديدة ويسهم في توسيع نطاق الخدمات الطبية المتاحة لأهالي القناطر الخيرية والمناطق المحيطة.

وتأتي هذه الجولة في إطار استراتيجية مديرية الشؤون الصحية بالقليوبية للمتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء، ودعم المنشآت الصحية، ورفع كفاءة التشغيل، وتعزيز تطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى، بما ينعكس بصورة مباشرة على تحسين تجربة المواطن والارتقاء بمستوى الرعاية الصحية بالمحافظة.